Dit betekend dat de gebruikersnaam en/of wachtwoord niet goed is.
Controleer of het account nog geldig is als het een payserver is.
Controleer of er geen spatie voor/na de gebruikersnaam/wachtwoord staat.
Controleer of er geen tekens zijn die op elkaar lijken. Bijvoorbeeld O (letter) en 0 (cijfer).
Probeer dan de andere optie. Controleer ook op g (letter) en 9 (cijfer).
Controleer het server adres.
Als de server van Ziggo gebruikt word het juiste domein gebruiken.
extra infoAls de server van Caiway gebruikt word achter de gebruikersnaam @caiway.nl
Als bovenstaande niet werkt de server vermelden welke je gebruikt.
Het is mogelijk dat er iets voor die server is veranderd.